Підтримка електронного кабінету ЦБД ЕСОЗ
Підтримка електронного кабінету ЕСОЗ
З питань взаємодії зі своїми персональними даними, їх зміни чи дублювання в ЕСОЗ, якщо у вас є пропозиції чи ви хочете повідомити про технічну проблему в е-Кабінеті ЦБД ЕСОЗ – зверніться до технічної підтримки Національної служби здоровʼя України.
З яких питань звертатися за підтримкою?
Щодо функціонування е-Кабінету ЦБД ЕСОЗ (технічні питання):
– Проблеми зі входом до кабінету (помилки, технічні збої)
– Не працює функціонал кабінету (наприклад, кнопки, навігація, завантаження файлів тощо)
– Інші технічні помилки у функціонуванні е-Кабінету ЦБД ЕСОЗ
Щодо взаємодії з персональними даними через е-Кабінет (контекстні питання):
– Видалення дублюючого запису про мене в ЕСОЗ
– Зміна РНОКПП в ЕСОЗ, якщо в ньому допущена помилка
– Не вдається змінити свої персональні дані через особистий кабінет
Як звернутися
при виникненні технічних проблем та питань в е-Кабінеті ЦБД ЕСОЗ – створіть запит з типом “Технічні питання”
якщо питання пов’язане з вашими персональними даними (інформацію про вас задубльовано, потрібно змінити РНОКПП тощо) – створіть запит з типом “Контекстні питання”